2 abril 2014
Desde ASOMO nos hemos preguntado cuáles serían las relaciones de los consumidores con las principales marcas de alimentación, concretamente para aquellas marcas incluídas en "Marcas Renombradas de Alimentación" (www.marcasrenombradas.com). Chupa Chups, Gallina Blanca, Calvo, Cola-Cao, El Pozo o Campofrío, entre otras.
Por ello hemos realizado un estudio basado en un análisis retrospectivo sobre las opiniones de los consumidores en la red relativo a estas marcas. Hemos descubierto algunas claves interesantes que nos gustaría compartir con vosotros:
- Usuarios alérgicos e intolerantes utilizan la red para reclamar productos específicos.
- Las promociones y concursos son las acciones que generan mayor número de interacciones.
- Asociaciones pragmáticas de "calidad" o "salud" pero también emo-asociaciones de "infancia" o "placer" son las que más incitan a los consumidores a apegarse a las marcas
- Los propios consumidores de las marcas analizadas son el perfil de opinante más activo de la conversación.
- Facebook constituye el canal ideal de interacción marca-consumidor.
Si quieres acceder al estudio completo, no dudes en contactarnos [email protected] y estaremos encantados de compartirlo contigo.